Mục lục
AI chat WordPress là những “trợ thủ đắc lực” giúp tự động hóa quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh trực tuyến. Dưới đây là 5 AI chat WordPress hàng đầu dễ dàng tích hợp vào website của bạn:
1. Preny
Preny, “đứa con cưng” của Askany, là một chatbot AI “thông minh” sử dụng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) và học máy để mang đến trải nghiệm trò chuyện tự nhiên nhất bằng tiếng Việt. Thay vì dẫn link bán hàng một cách máy móc, Preny sẽ trò chuyện với khách hàng, tìm hiểu nhu cầu và dẫn họ đến đúng sản phẩm phù hợp.
Bạn có thể dùng thử phiên bản miễn phí hoặc tích hợp Preny vào bất kỳ ứng dụng, website hoặc trang đích nào của mình. Chatbot này giúp tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng trên trang web hơn 70%, cải thiện hiệu quả tiếp thị và SEO, tăng tỷ lệ chuyển đổi trên website hơn 50%.
2. Tidio
Tidio là một plugin chatbot miễn phí cho WordPress, cung cấp hơn 35 mẫu kịch bản chatbot để nhắc nhở khách hàng mua hàng, giới thiệu mã giảm giá và thu thập thông tin khách hàng tiềm năng. Bạn cũng có thể tự tạo kịch bản trò chuyện với trình chỉnh sửa trực quan của Tidio.
3. Smarty
Smarty, chatbot AI miễn phí của Smartsupp, hoạt động như một trợ lý mua sắm cá nhân, kết hợp giữa chatbot, trò chuyện trực tiếp và ghi hình video. Smarty theo dõi người dùng đang duyệt trang web và bắt đầu cuộc trò chuyện để thúc đẩy họ mua hàng.
4. HubSpot
HubSpot là một nền tảng bán hàng và quản lý khách hàng (CRM) cung cấp chatbot AI cho phép tùy chỉnh giao diện và nội dung trò chuyện, hỗ trợ đặt lịch hẹn, trả lời câu hỏi và phân loại khách hàng tiềm năng.
5. Gobot
Gobot giúp tự động tạo ra khách hàng tiềm năng, hỗ trợ khách hàng tìm sản phẩm phù hợp và trả lời các câu hỏi. Nó cũng thu thập phản hồi và đặt lịch hẹn cho khách hàng.
Trên đây là 5 AI chat WordPress tiện ích và hiệu quả nhất, giúp bạn nâng cao hiệu quả bán hàng và chăm sóc khách hàng trên website WordPress. Trong số đó, Preny của Askany được đánh giá cao nhất cho các doanh nghiệp tại Việt Nam với khả năng giao tiếp tiếng Việt tự nhiên và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
